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REGISTRIERUNG UND KONTO

Wie kann ich ein Konto auf der Website erstellen?

Alles, was Sie tun müssen, ist auf die Schaltfläche "Registrierung" zu klicken und alle Felder auszufüllen. Dann erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link. Folgen Sie dem Link und starten Sie Ihr bestes Glücksspielerlebnis.

Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie zunächst Ihren Werbe-, Spam- oder Junk-Ordner und andere Registerkarten in Ihrem Posteingang. Wenn Sie den Brief auch dort nicht gefunden haben, wenden Sie sich bitte per Online-Chat oder E-Mail an den Support.

Kann ich mehr als ein Konto haben?

Dies ist leider nicht erlaubt. Alle Details zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kann ich die Daten in meinem Profil bearbeiten, wenn ich einen Fehler gemacht habe oder sich meine persönlichen Daten geändert haben?

Ja, natürlich. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst im Online-Chat.

Kann ich meine registrierte E-Mail-Adresse ändern?

Leider ist dies nicht möglich. Alle Details zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sie können Ihr Passwort in zwei Schritten ändern. Klicken Sie einfach auf diesen Link [Passwort vergessen] (Benutzer/Passwort/Neu). Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail, die Sie zu einem neuen Link führt. Dort können Sie ein neues Passwort erstellen, sich in Ihr Konto einloggen und weiter spielen und gewinnen!

EINZAHLUNGEN UND ABHEBUNGEN

Wie kann ich meinen Gewinn abheben?
  1. Gehen Sie zu Ihrem Profil
  2. Wählen Sie den Abschnitt Brieftasche
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zurückziehen".
  4. Wählen Sie die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode
  5. Füllen Sie die Felder mit dem Zielkonto oder der Adresse und dem Abhebungsbetrag aus.

Wenn Ihr Konto bereits verifiziert wurde, werden Ihre Gewinne innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie Ihre Dokumente noch nicht hochgeladen haben, dauert der Auszahlungsprozess etwas länger.

Wie schnell kann ich meine Auszahlung erhalten?

Wenn Ihr Konto bereits verifiziert wurde, werden Ihre Gewinne innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie Ihre Dokumente noch nicht hochgeladen haben, dauert der Auszahlungsprozess etwas länger. Beachten Sie, dass die Auszahlungsdauer von der Zahlungsmethode abhängt.

Wie hoch ist der Mindest- und Höchstbetrag, den ich einzahlen und abheben kann?

Der Mindesteinzahlungs- und -auszahlungsbetrag beträgt 20 EUR und den entsprechenden Gegenwert. Der maximale Ein- und Auszahlungsbetrag hängt von Ihrer Zahlungsmethode ab. Bitte schauen Sie sich die Seite Zahlungen an.

Muss ich für Einzahlungen und Abhebungen irgendwelche Gebühren bezahlen?

Das hängt von der Währung und der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden möchten. Einige der Sie sind kostenlos, andere können eine geringe Gebühr verlangen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite Zahlungen.

Welche Währungen werden auf der Website akzeptiert?

Die Website akzeptiert EUR, USD, CAD, AUD, NOK, NZD, BTC, BCH, ETH, LTC, DOGE, USDT.

Kann ich eine andere Währung zu meinem Konto hinzufügen?
  1. Gehen Sie zu Ihrem Profil
  2. Wählen Sie den Saldo im Abschnitt Brieftasche
  3. Klicken Sie auf das Pluszeichen und wählen Sie die gewünschte Währung.

BONUSES

Wie kann ich meinen Willkommensbonus erhalten?

Sie erhalten den Bonus, sobald Sie eine Einzahlung getätigt haben. Achten Sie bei der Einzahlung darauf, dass Sie das Feld "Ja, ich möchte bei der Einzahlung einen Bonus erhalten" markieren. Der Bonus wird dann automatisch gutgeschrieben.

Was sind die Wettanforderungen?

Das bedeutet, dass ein Bonus x-mal umgesetzt (gespielt) werden muss, bevor das Bonusgeld in echtes Geld umgewandelt und abgehoben werden kann.

Ein Beispiel: Die meisten unserer Boni haben eine Wettanforderung von 40x, was bedeutet, dass die gesamte Wettanforderung eines Bonus 40 x den erhaltenen Bonusbetrag beträgt. Wenn Sie also einen Bonus in Höhe von erhalten, beträgt die 10Wettanforderung dann x10 =40

400. Das bedeutet, dass Sie insgesamt 400 spielen müssen, um die Anforderung zu erfüllen. Wenn Sie jede Runde für spielen, müssten Sie1, Runden400 spielen, um die Anforderung zu erfüllen, und wenn Sie stattdessen2 jede Runde für spielen, sind Runden 200 erforderlich.

Wie kann ich herausfinden, wie hoch der Bonuseinsatz ist?

Alles in Ihrem Konto. Dort finden Sie alle Informationen über aktive Boni und den erforderlichen Bonusauszahlungsbetrag. Und wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie jederzeit unseren freundlichen Support anschreiben!

Wie kann ich einen Bonus ohne Einzahlung erhalten?

Bitte behalten Sie die Newsletter und Benachrichtigungen im Auge. Wir haben keine systematischen No Deposit Boni, aber einmalige NDB werden definitiv erscheinen.

Warum wurde der Bonus nicht gewährt?

Überprüfen Sie die Korrektheit des Promo-Codes und den Mindesteinzahlungsbetrag, um den Bonus zu erhalten. Wenn alles korrekt ist, kontaktieren Sie bitte den Support mit einem Screenshot des Promo-Materials über den Bonus und beschreiben Sie das Problem.

SICHERHEIT UND VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Muss ich Dokumente hochladen und warum?

Sie können das Casino ohne Dokumente nutzen, spielen und gewinnen. Wenn Sie jedoch Ihre Gewinne abheben möchten, müssen Sie Dokumente hochladen, um Ihre Identität zu überprüfen.

Unser Hauptziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden in einer sicheren Welt des Glücksspiels sind, einem Ort, an dem sie sich entspannen und ihre Spiele genießen können, ohne sich um ihre Sicherheit und Privatsphäre sorgen zu müssen. Aus diesem Grund nehmen wir die Sicherheit sehr ernst.

Außerdem müssen wir uns an die von der Zulassungsbehörde in Curacao festgelegten Standards halten. Das bedeutet, dass wir in bestimmten Situationen von unseren Spielern zusätzliche Nachweise verlangen können, um sicherzustellen, dass die Welt des Spiels, die wir für unsere Spieler schaffen, sicher und fair bleibt.

Sind meine persönlichen Daten auf der Website sicher?

Unbedingt. Sie können sicher sein, dass Ihre Kreditkartennummern, Dokumente und andere persönliche Daten von erstklassigen Fachleuten geschützt werden.

Kann ich mein Konto schließen?

Ja. Wenn Sie Ihr Konto für eine gewisse Zeit (6-12 Monate) schließen möchten, wählen Sie den Selbstausschluss.

Außerdem können Sie eine Bedenkzeit festlegen. Während des festgelegten Zeitraums (von einem Tag1 bis zu mehreren Monaten6) können Sie keine Einzahlungen tätigen und nicht spielen und werden auch von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Um Limits festzulegen, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport über den Online-Chat.

Kann ich mein Konto dauerhaft schließen?

Ja, natürlich. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst im Online-Chat.